تجارت الکترونیک شامل هر نوع تجارت و مبادله کالا و خدمات از طریق اینترنت و دنیای مجازی است. امروزه با توجه به گسترش علم و فناوری، اطلاعات بشر به پیشرفت‌های قابل توجهی در این زمینه دست یافته به گونه‌ای که تجارت الکترونیک کاربرد وسیعی پیدا کرده و تمام فعالیت های تجاری از قبیل تهیه و توزیع و نقل و انتقال کالاها و سایر خدماتی که در حین انجام معاملات یا پس از آن عرضه می شوند را تحت پوشش خود قرار می دهد.
امروزه تقریبا همه افرادی که به اینترنت دسترسی دارند قبل از خرید تحقیقات خود را در زمینه کالا یا سازمان مورد نظر از طریق اینترنت انجام می‌دهند و در صورتیکه موفق به کسب اطلاعات مناسب و کافی نگردند، توسط بنگاه‌های رقیب که در عرصه شبکه جهانی گام نهاده‌اند، جذب خواهند شد.
اگر شما در اندیشه گسترش تجارت و برندسازی هستید، قبل از هر کاری لازم است در فضای مجازی به معرفی خود بپردازید. مسلم است  داشتن یک وب سایت همیشه در دسترس نخستین گام در راه تجارت الکترونیک است.با داشتن یک وب سایت و معرفی آن در فضاهای مختلف (همایش‌ها، نمایشگاه‌ها، سایت‌های تبلیغاتی ، موتورهای جستجو)می توانید نه تنها مشتریان نزدیک بلکه مشتریانی از مسافت های خیلی دور داشته باشید. و بدین ترتیب کم کم کسب و کارتان را حتی از مرزهای داخلی نیز فراتر برده و وارد بازارهای جهانی شوید.
مزیت دیگر ایجاد شرایط آسان و کم هزینه برای اطلاع مشتریان بالقوه و بالفعل شما از تغییرات و نوآوری‌های شما در محصولات و خدماتتان خواهد بود.