در DirectAdmin جدید، اعتبار لایسنس به کلید و فرایند اعتبارسنجی سرویس وابسته است. روش قدیمی دریافت دوره‌ای فایل با شناسه‌های مشتری و لایسنس را بدون تطبیق نسخه اجرا نکنید. ابتدا وضعیت و متن دقیق خطا را بررسی کنید.
وضعیت لایسنس را از مسیر درست بخوانید
در سطح Admin و رابط مستندشده، Support & Help و Licensing اطلاعات لایسنس را نشان می‌دهد. محدودیت حساب و دامنه، فعال‌بودن اشتراک و تعلق کلید به سرور را کنترل کنید. ظاهر رابط در نسخه یا پوستهٔ دیگر ممکن است تفاوت داشته باشد؛ از مستندات همان نصب استفاده کنید.
از نسخهٔ 1.63.8، فایل لایسنس حاوی کلید به شکل متن ساده است. این تغییر به معنی عمومی‌بودن کلید نیست. اطلاعات آن را در خروجی مقاله، تصویر پنل یا تیکت عمومی قرار ندهید؛ مستندات DirectAdmin بر محدودبودن دسترسی فایل کلید تأکید دارند.
خطاهای رایج را تفکیک کنید
- invalid license key: صحت کلید و تعلق آن به حساب مجاز را در پنل فروشنده بررسی کنید.
- lost license session: استفادهٔ همان کلید روی سرور دیگر، از جمله نسخهٔ بازیابی‌شده، را بررسی کنید.
- license is IP restricted: نشانی‌های خروجی واقعی IPv4 و IPv6 را با محدودیت کلید تطبیق دهید.
- request time is out of sync یا timeout: زمان سیستم و امکان ارتباط امن با زیرساخت اعتبارسنجی را کنترل کنید.
- expired، suspended یا inactive: وضعیت اشتراک و محدودیت اعلام‌شدهٔ فروشنده را بررسی کنید.
تغییر کنترل‌شده و آزمون نتیجه
در صورت نیاز واقعی به کلید تازه، مدیر سرور آن را از مسیر رسمی و با حفاظت دسترسی طبق مستندات نسخه جایگزین می‌کند. راه‌اندازی دوبارهٔ سرویس باید زمان و اثر مشخص داشته باشد؛ تکرار بی‌وقفهٔ آن می‌تواند مشکل اعتبارسنجی را تشدید کند. پس از اقدام، وضعیت لایسنس و کارکرد پنل را دوباره بررسی کنید و گزارش لازم را با حذف کلید و داده‌های حساس برای پشتیبانی ارسال کنید.
سرویس‌های مرتبط با این مطلب
برای بررسی راهکار مناسب، مشخصات و شرایط این خدمات را ببینید.
