اگر پیام بازیابی رمز وردپرس به شما نمی‌رسد، وجود دسترسی مجاز به هاست و فایل‌های همان نصب می‌تواند راه دیگری برای تغییر رمز فراهم کند. روش توصیه‌شده در مستندات فنی وردپرس، استفاده از WP-CLI است. این روش به دسترسی مدیریتی سایت یا محیط میزبانی وابسته است و راه ورود به حساب دیگران محسوب نمی‌شود.
پیش از تغییر رمز، مشکل را تفکیک کنید
درخواست بازیابی را برای نام کاربری یا ایمیل درست ثبت کنید و پوشهٔ اسپم را هم بررسی کنید. نبود ایمیل با اشتباه‌بودن رمز یکسان نیست؛ محدودیت صندوق، تنظیم ارسال سایت یا نشانی ثبت‌شدهٔ حساب می‌تواند نیاز به بررسی داشته باشد. اگر به ایمیل و هاست هیچ دسترسی ندارید، از مالک سایت یا پشتیبانی میزبان برای تأیید مالکیت و بازیابی کمک بگیرید.
بکاپ اخیر را حفظ کنید و مطمئن شوید در نصب صحیح وردپرس هستید؛ یک حساب میزبانی ممکن است چند سایت داشته باشد. در حالت چندسایتی، محدودهٔ سایت و حساب را پیش از تغییر مشخص کنید.
تغییر رمز با WP-CLI
- با دسترسی مجاز به محیط خط فرمان میزبانی وصل شوید.
- به پوشهٔ نصب صحیح وردپرس بروید و موجودبودن WP-CLI را بررسی کنید.
- شناسه یا نام حساب مورد نظر را از اطلاعات مدیریت سایت مشخص کنید؛ شناسهٔ یک مثال را به‌جای حساب واقعی اجرا نکنید.
- رمز را به‌صورت تعاملی وارد کنید تا در متن فرمان و تاریخچهٔ معمول آن قرار نگیرد.
wp user update 123 --prompt=user_passعدد 123 فقط مثال شناسهٔ کاربر است. فرمان باید با حساب اجرای مجاز هاست و برای کاربر درست اجرا شود. در صورت پیام خطا دربارهٔ مسیر نصب، دسترسی فایل‌ها یا پیدا نشدن WP-CLI، خطا را رفع کنید؛ این مشکلات با تغییر نام تصادفی فایل‌ها حل نمی‌شوند.
ورود آزمایشی و بررسی مشکل باقی‌مانده
پس از تغییر، از صفحهٔ ورود HTTPS سایت در یک پنجرهٔ تازه وارد شوید. پیام رمز اشتباه را از درخواست احراز هویت دومرحله‌ای یا حلقهٔ ریدایرکت تفکیک کنید. تغییر رمز به‌تنهایی تنظیمات دومرحله‌ای، کوکی مرورگر یا پیکربندی آدرس سایت را اصلاح نمی‌کند.
اگر فرمان موفق بود ولی صفحهٔ ورود دوباره باز می‌شود، بررسی کوکی، کش صفحهٔ ورود و تنظیمات آدرس سایت را به مدیر بسپارید. ویرایش مستقیم جدول کاربران یا قرار دادن فایل PHP عمومی برای تغییر رمز را اقدام اول قرار ندهید؛ اشتباه در جدول یا باقی‌ماندن فایل بازیابی مشکل تازه‌ای ایجاد می‌کند.
در پایان، علت نرسیدن ایمیل را رفع و یک درخواست بازیابی آزمایشی کنترل‌شده را بررسی کنید. نتیجهٔ تغییر رمز و زمان اقدام را در گزارش مدیریت نگه دارید، اما خود رمز جدید را در گزارش عمومی یا تیکت بدون ضرورت ننویسید.
پس از بازیابی دسترسی، چک‌لیست امنیت وردپرس را برای بررسی حساب‌ها و حفاظت از ورود مرور کنید.
سرویس‌های مرتبط با این مطلب
برای بررسی راهکار مناسب، مشخصات و شرایط این خدمات را ببینید.
میزبانی لینوکس ایران
هاست لینوکس ایران را برای سایت وردپرسی، شرکتی یا فروشگاهی خود بررسی کنید. فضای دیسک، پایگاه داده و منابع پلن را با نیاز سایت تطبیق دهید و سازگاری نسخه PHP و افزونه‌ها را پیش از انتقال مشخص کنید.
بررسی سرویسمدیریت سرور و سایت
سایت و سرور شما به رسیدگی منظم نیاز دارند. مانیتورینگ، نگهداری، کانفیگ سرور، بهینه‌سازی سایت و بک‌آپ‌گیری را در یک مسیر هماهنگ بررسی می‌کنیم؛ برای فروشگاه آنلاین هم از خطاهای خرید و پرداخت تا مشکلات افزونه‌ها و کندی صفحات همراه شما هستیم.
بررسی سرویس
